问题
多项选择题
持挂失补车票的旅客到站后24小时内，凭（）至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
A.客运记录
B.新车票
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.二代身份证原件
答案
参考答案：A, B, C
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持挂失补车票的旅客到站后24小时内，凭（）至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
A.客运记录
B.新车票
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.二代身份证原件
参考答案：A, B, C