根据中国铁路总公司《关于印发〈铁路进站乘车禁止和限制携带物品

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问题单项选择题

根据中国铁路总公司《关于印发〈铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告〉的通知》，可限量携带普通打火机（）个。

A.5个

B.2个

C.3个

D.10个

答案

参考答案：B

填空题

（1）请回忆老师做的“倾倒二氧化碳”的演示实验，并结合下图回答问题：

甲、乙两同学共同收集满两瓶质量相同的二氧化碳气体，并分别将二氧化碳气体慢慢倒入烧杯中，请分析回答：

①甲同学用甲图的倾倒方式向烧杯中倾倒足够的二氧化碳，我们观察到两根蜡烛是由下而上熄灭，请你告诉我们，为什么是由下而上熄灭？答：__________________________。

②乙同学用乙图的倾倒方式向烧杯中倾倒足够的二氧化碳，我们观察到的结果是两根蜡烛都没有熄灭，请你联系学科知识分析，用乙图的倾倒方式为什么二氧化碳没有进入烧杯？答：_______________。

（2）请回忆教材中“酒精灯的使用方法”，并观察下列图形回答问题：

①只能用燃着的火柴或细木条去点燃酒精灯，用酒精灯引燃另一只酒精灯会引起失火，原因是__________________________________。

②为避免引起失火，用完酒精灯后，不能立即向酒精灯里添加酒精，应该用灯帽盖灭并且使酒精灯_____________后，再添加酒精。

单项选择题

下列内容中不属于服务行为执行要求的是（）

A.客户服务规范

B.客户服务手首问责任制

C.客户服务承诺

D.窗口服务人员着装管理办法