人体健康离不开化学。下列叙述错误的是（   ）

A．铁、钴、锌、钛是人体必需的微量元素

B．健康人体内血浆的pH范围是7.35—7.45

C．幼儿及青少年缺钙会患佝偻病和发育不良

D．人体中缺乏碘元素或碘元素过量都会引起甲状腺肿大

管理者在解决问题时应作的第一步是（）问题。

A.发现

B.分析

C.解决

D.处理