有人说服务技能是服务素质的基础，有了服务他人的技能，才能有较高的服务素质。
参考答案：错
解析：服务意识是服务素质的基础。
某企业资产总额年末数1650万元，流动负债年末数265万元，长期负债年末数385万元，则该企业资产负债率为( )。
A．16.1%B．23.3%C．39.4%D．52.6%
在特大断面的洞室开挖中，当洞室围岩为Ⅲ～Ⅳ类岩石时，可采用( )的分部分块开挖方式。
A．先拱后扩大
B．先导洞、后顶拱扩大、再中下部扩大
C．肋拱留柱扩大法
D．中心导洞辐射孔
