问题
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时，表情自然，态度和蔼，（），庄重大方。
A.用语文明，举止端庄
B.用语规范，举止得体
C.用语规范，举止端庄
D.用语文明，举止得体
答案
参考答案：D
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《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时，表情自然，态度和蔼，（），庄重大方。
A.用语文明，举止端庄
B.用语规范，举止得体
C.用语规范，举止端庄
D.用语文明，举止得体
参考答案：D