房地产经纪机构的( )，是指企业针对外部环境的变化对品牌造成的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。

A．品牌维护
B．品牌塑造
C．品牌建设D．品牌创新

制动杠杆在制动时由于力矩作用，杠杆中部外侧承受拉应力，内侧承受（）力。