问题
单项选择题
下列哪项内容需要包含在服务级别协议(SLA)中?()
A、应提供的服务及服务目标
B、过去一段时间的可用性统计数据
C、建立服务级别管理过程的行动计划
D、TCP/IP协议的详细技术描述
答案
参考答案:A
下列哪项内容需要包含在服务级别协议(SLA)中?()
A、应提供的服务及服务目标
B、过去一段时间的可用性统计数据
C、建立服务级别管理过程的行动计划
D、TCP/IP协议的详细技术描述
参考答案:A