客户满意度评价体系核心内容包括()
A.对客户需求和期望的认可
B.供电质量
C.电力客户服务
D.规范与标准
参考答案:A, B, C, D
2014年3月8日马来西亚航空公司MH370失联事件,牵动全世界人民的心。请结合马航可能航线图,回答下列问题。
小题1:MH370正常行驶路线中不应该经过的地区是( )
A.太平洋
B.越南
C.中国
D.马六甲海峡小题2:发生失联事件时,马来西亚当地的气候特点最有可能是( )
A.炎热干燥
B.寒冷干燥
C.高温多雨
D.全年高温,分旱、雨两季小题3:据统计数字,MH370上面有中国公民154人,其中很多是旅游观光客人。请你分析其中的原因( )
①马来西亚华人华侨人数多,使用汉语,交流方便 ②马来西亚热带风光独特,引人入胜 ③马来西亚经济发达,是世界上经济发达国家 ④中国与东南亚地域相连,区位优势突出
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
造血系统疾病患者,拔牙时下列哪项是错误的()
A.贫血患者,血红蛋在60mg/L以上,可考虑拔牙
B.急性白血病为拔牙禁忌证
C.血友病拔牙,应补充凝血因子
D.原发性血小板减少性紫癜急性型不可拔牙
E.慢性白血病拔牙时应与专科医生合作