建立新型营销客户服务体系应树立的基本观念（）
A.改革创新观念
B.依法经营观念
C.市场竞争和效益观念
D.优质服务观念
参考答案：A, B, C, D
电子显微镜的分辨能力可达（）
A.0.02μm
B.0.01μm
C.0.2nm
D.0.1nm
E.0.01nm
《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
A.国家、生产者、消费者
B.国家、经营者、消费者
C.管理者、经营者、消费者
D.管理者、生产者、消费者
