()是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。

A．直接激励

B．精神激励

C．物质激励

D．间接激励

以下陈述的内容属于积极心理五阶段法的观察和保持距离阶段的是（）

A、要求来访者从一定的距离来看待自己处境的能力，观察和记录自己的具体冲突场合；

B、完成分析调查表，对自己和冲突伙伴进行诊断；

C、学习在一定场合对自己的冲突伙伴进行各种形式的鼓励；

D、消除语言误解，形成良好的语言沟通习惯。