影响客房营业收入的因素主要有客房（）。
A、出租率
B、周转率
C、折扣率
D、公布房价
参考答案：A, C, D
"寒者热之"适用的病证是（）
A.阳偏盛
B.阳偏衰
C.阴偏盛
D.阴偏衰
E.阴阳两虚
整个组织实行自上而下的垂直领导，不设职能结构，只设职能人员协助工作。这种组织结构的基本形式是（）
A.直线制
B.职能制
C.事业部制
D.矩阵式组织
