在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法(CSF)是通过了解企业目标、识别关键成功因素、确定关键成功因素、______四个步骤来实现的。

A．确定数据库结构
B．识别性能测量数据
C．识别数据表达模式
D．识别性能的指标和标准

合同中重复较多的技术要求应纳入（）。

A.企业标准；

B.行业标准；

C.技术协议；

D.程序文件.