参考答案：知识管理具有以下基本特点：

（1）知识管理的目标是通过知识的共享与创新来增加企业的价值。

（2）知识管理是一个螺旋循环的过程。

（3）知识管理是信息管理的延伸和发展。

（4）知识管理与人力资源管理密切相关。

（5）知识管理一种全新的经营管理模式。