反映话源在电话通信使用上的数量需求，与呼叫的强度和平均占用时长有关的是( )

A．话务量

B．呼损率

C．信息量

D．阻塞率

( )是以经营某一大类商品为主，并且具备拥有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。

A．专业店
B．百货商店
C．超级市场
D．仓储式商店