问题 多项选择题

旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团,而旅游者已随团出行后又解除合同的,按照《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应该()。

A.向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金

B.向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金

C.退还未实际发生的旅游费用

D.全额退还预付旅游费用

答案

参考答案:A, C

多项选择题
单项选择题