导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题，只要不是导游员主观失误造成的问题，都无需道歉，也不应把责任揽到自己身上。
参考答案：错
油管断油时可采用（）或更换柱塞弹簧等方法解决。
A、管接头结合面接触不良可以重新研磨结合面
B、更换油泵
C、更换减压阀
D、更换换向阀
细菌细胞壁的主要成分是（）
A.特异性多糖
B.脂多糖
C.肽聚糖
D.磷壁酸
E.核心多糖
