问题
多项选择题
下列质量管理体系程序中，属于非通用性管理程序的有（）。
A.文件控制程序
B.生产过程管理程序
C.纠正措施控制程序
D.监督过程管理程序
E.服务过程管理程序
答案
参考答案：B, D, E
解析：质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。程序文件一般至少包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。排除A、C两项。