参考答案：

当接地电流流过接地装置时，在大地表面形成分布电位，如果在地面离设备水平距离为0.8m的地方与沿设备外壳垂直向上距离为1.8m处的两点被人触及，则人体承受一个电压，称为接触电压。

地面上水平距离为0.8m的两点有电位差，如果人体两脚接触该两点，则在人体上将承受电压，称为跨步电压。