问题 多项选择题

品质品牌服务层面的主要内容为()。

A.转变经营理念

B.明确相关业务创新部门职责

C.再造业务流程

D.宣传工作

E.建立统一的客户服务中心

答案

参考答案:A, B, C, D, E

填空题
单项选择题 A1/A2型题