参考答案：

非正式群体是指自发形成的，没有明文规定和定员编制，成员间以喜爱、兴趣、需要等相容或一致为基础而形成的群体，依靠心理、情感的力量维系。非正式群体的特点

（1）较强的群体规范性

（2）较强的凝聚力

（3）有自然形成的核心人物（领袖人物）

（4）内部信息传递的畅通性和随意性

（5）有较强的群体意识