某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。

公司在内部质量审核中发现未制定“不合格品控制程序”。整改时，公司决定根据GB／T19001标准制定不合格品控制程序，其内容应包括( )。

A．不合格品记录的规定

B．不合格品标识的规定

C．不合格品责任者奖罚的规定

D．不合格品隔离的规定

电话挂机的复原控制方式主要有：（）、被叫控制和互不控制三种方式。