一些刚参加工作的年轻导游带团时难免会出现差错，但因为他们的主动、热情和真诚的服务感动了游客，所以受到了游客的肯定和欢迎，这体现了导游( )。

A．建立旅游团队的活动秩序

B．以优质的服务提高凝聚力

C．以娴熟的技艺提高影响力

D．维护游客利益提高调控力

碳酸钠和碳酸氢钠是生活中常见的物质。请回答下列问题。

（1）碳酸氢钠的化学式是___________，俗称___________，其水溶液显_______性（填“酸”、“碱”或“中”）。

（2）碳酸氢钠可治疗胃酸（0.2%～0.4%的盐酸）过多，反应的离子方程式为___________。等物质的量的碳酸钠和碳酸氢钠与足量盐酸反应时生成CO₂的量，前者______后者（填“＞”、“＜”或“＝”）。

（3）除去碳酸钠固体中碳酸氢钠的反应的化学方程式为______________________。