劳动争议处理制度中的调解，其基本特点是（）。
A.群众性
B.自治性
C.国家性
D.强制性
E.非性强制性
参考答案：A, B, E
查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息，柜台人员应使用（）交易。
A.5635交易
B.5643交易
C.“5458”交易
D.“5840”交易
欲降低谐振电路的工作频率，应使变容二极管上的（）.
A.反向电压减少
B.反向电压增加
C.正向减少
D.正向增加
