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问题判断题

服务方法规范化是指大家按照饭店明文规定的服务标准的方法进行服务工作。

答案

参考答案：对

多项选择题

痫病的两大致病因素是（）

A.头颅神机受损

B.脏腑功能失调

C.七情失调

D.后天所伤

E.先天遗传

判断题

财务成果具体表现为盈利或亏损。