以下()不是服务流程的评价因素。
A、交付产品的方法及系统
B、交易如何形成制定文件
C、贷款审批效率的监督
D、客户服务能提供哪些便利
参考答案:D
《人民日报》载文指出,儒家思想深入人心,深刻影响两岸的风土人情、行为方式和道德取向。同说汉语,同写汉字。读一本历史,抚一张古琴,文化像氧气,融化在血液中……13亿加2300万人口共同植根于此,使我们精神上融为一体而不可分割。上述材料表明
① 两岸人民有着共同的文化认同感 ② 爱国就必然爱社会主义
③ 中华文化是联结两岸人民的精神纽带 ④ 民族文化的认同是实现民族团结和国家统一的文化基础
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
计划工作的基本特征体现在()
A.目的性
B.主导性
C.普遍性
D.经济性
E.以上都是
F.A和B和C