客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为（）。

A、从产品中心向成本中心的转移

B、从产品中心向技术中心的转移

C、从产品中心向服务中心的转移

D、从产品中心向客户中心的转移

一位作家曾如此描述中国人面对法律规定的态度：“作为一个民族，我们伟大到可以根据扬善惩恶的基本原则制定至高的法典，但我们也可以伟大到不信任律师，不信任法庭，95%需要诉诸法律的纠纷是在法庭外面解决的……我们伟大到可以精心制作一套完整的对官员进行弹劾的制度、行政管理制度、交通制度、图书阅览制度，但我们也伟大到可以打碎所有的制度，不理睬这些制度，绕过这些制度，和制度开玩笑，驾驭这些制度。”
从这段文字可以推出( )。

A．中国人很聪明，却比较懒惰，制定了规则，却懒得去遵守
B．中国人重内容而不重形式
C．这是受中国式的实用精神传统的影响
D．中国人不重形式，因此特别务实、踏实