劳动关系协调员在调解集体争议时，应注意掌握以下技巧（）

A、做“聪明”的调解者，向双方当事人充分宣讲国家规定、当事 * * 利义务

B、促成当事人之间的自主解决争议

C、全面主导双方协商

D、充分利用舆论促成当事人达成和解