医院内获得性肺炎,最常见的致病菌是()
A.革兰阴性杆菌
B.病毒
C.革兰阳性球菌
D.厌氧菌
E.真菌
参考答案:A
2007年8月30日,《中华人民共和国反垄断法》通过。该法规定以下行为是垄断行为:经营者达成垄断协议;经营者滥用市场支配地位;具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中等三种行为。下列行为属垄断行为的是( )
①2007年7月5日,世界方便面协会中国分会在北京召开价格协调会议,决定对方便面全面提价 ②2007年8月,中国铝业公司参与云南铜业集团的增资扩股行为。增资扩股后,中国铝业公司将持有云南铜业集团49%的股权 ③几年前,国内几家彩电厂家以最低限价的形式结成价格联盟 ④受生猪生产周期性波动的影响,今年下半年,猪肉价格持续上涨
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
投诉处理过程中要分析问题解决的复杂程度,()并了解可能的解决方案。
A.判断何时能解决问题
B.如果问题棘手,则需与领导与同事进行沟通
C.如果领导不在则通知客户处理的时间
D.做好客户的维护工作