在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（）劳资冲突。
A.消灭
B.减少
C.完全避免
D.根本制止
参考答案：B
导游员在游览过程中不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，应扣除______。
A．2分 B．4分C．6分 D．8分
美国的CI模式是一种用于宣传的营销技巧，是一种以（）为导向，以最终消费者为诉求对象，而对公司形象进行包装的宣传策略。
A.科技
B.信息
C.行销
D.理念
