渠道成员发生冲突时，应采取的方法中描述错误的是（）。

A.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程

B.适当运用激励手段

C.利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段

D.以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标

恐怖症是对特定的无实在危害的事物与场景的( )

A．理性的惧怕
B．原因不明的惧怕
C．非理性惧怕
D．持久性的惧怕