发布企业新闻比较重要的官方信息发布渠道包括（）
A.企业官方网站
B.企业博客
C.关联网站
D.网络百科平台
参考答案：A, B
关于售后服务，正确的做法是（）。
A.访问经常性客户
B.给客户造成重大损失时寻求法律处理
C.顾客投诉立即上门
D.顾客投诉时要上报处理
粉虱类成虫的翅上覆盖（）色蜡粉.
A、褐
B、白
C、灰
