( )内部专卖管理监督要逐级明确工作责任，并实行工作责任制，建立健全监督考核和责任追究制 度，同时要充分利用信息化等手段，采取科学的监管方法，强化责任，提高效率。

对外部客户服务审计的目的是得到外部客户的意见反馈。