参考答案：C

解析：

公民求助或投诉政府的有效形式主要有：到信访部门求助、通过政府网站求助、申请行政仲裁、行政复议和行政诉讼。①②③正确；④居委会和村委会是基层群众自治性组织，不是政府部门。该题选C。

考点：公民求助或投诉政府的形式、基层群众自治组织

点评：该题考查学生对基层群众自治性组织的认识，要牢牢掌握村委会和居委会的性质不是政府部门、 * * 机关。排除本身说法错误选项即可，难度一般。