所谓()，就是对WBS中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体工作进行定义并形成相应的文件。

A．工作清单

B．工作顺序安排

C．进度计划

D．工作定义

国际货运代理公司代表托运人（进口商）完成的工作不包括：

A．代收货款

B．报告货物状态

C．办理与单证相关的手续

D．流通领域的简单加工