参考答案：

Y理论的基本观点：

（1）一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或休息一样自然。

（2）控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法。人们在执行任务中能够自我指导和自我控制。

（3）在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任。

（4）在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性。

（5）在现代工业条件下，一般人的潜力只利用了一部分。