客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有()。
A、注重过程管理
B、注重客户状态管理
C、注重客户满意度管理
D、注重客户成本管理
E、注重银行盈利管理
参考答案:A, B, C, D
某医院造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的是()。
A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故
E.五级医疗事故
TTL与非门电路的输出高电平UOH的典型值约为()V。
A.2.5
B.3.5
C.4.5
D.5