个人客户与其他类型客户相比，特点有（）。
A、个体化
B、有生命
C、依存性和群体性
D、经济性
E、有感情
参考答案：A, B, C, E
患者胃溃疡病史10年，因上腹疼痛加重1个月，做胃镜检查，确诊为胃癌。胃癌最常见发生部位是在( )
A．胃窦
B．胃底
C．胃小弯
D．贲门
E．胃体
下列哪一项不是挂红牌的对象（）。
A、设备
B、员工
C、桌椅
D、产品
