案例一： 一般资料: 求助者， 男性，30岁，公司职员。 案例介绍：求助者由于工作问题烦躁，情绪不好两个多月。 心理咨询师：“ 您好 请问我能为您提供什么帮助吗 ” 求助者：“ 我最近心情不好， 烦躁。” 心理咨询师：“ 您能谈谈是什么事让您感到烦躁吗” 求助者 ：“ 主要是工作不顺心， 领导排挤我。 心里咨询师：“ 您的意思是，因为领导排挤您，所以您觉得在工作上不顺心，是吗” 求助者：“ 是的。 心理咨询师：“ 那您能谈谈是什么样的事情让您觉得领导排挤您吗 ” 求助者：“ 我是一年前从国外留学回来，进入这家国企的，一直跟着现在的领导工作。这一年来，她总是让我做些收集资料、整理文件等无足轻重的事情，从没有交给我任何重要的工作。两个月前，我们部门有个大项目，我主动要求站在这个项目中参与一些重要的工作，他答应得挺好，结果还是让我做些辅助工作。” 心理咨询师：“ 因为这件事，您开始觉得领导排挤您？” 求助者：“ 是啊！他这就是排挤我啊！他一定是怕我这个海归博士盖过他的风头，所以处处压着我，不让我参与重要的工作最近两个多月，见到本单位其他领导我都生气、心烦。父母有时劝我两句，我还和父母大发脾气，惹得父母伤心。” 心理咨询师：“ 听了你的叙述，我非常理解您的心情。在工作上，领导的做法让您觉得他排挤您，这让您感到愤怒、心烦，甚至影响了生活和您与父母的关系，对吗？” 求助者 ：“ 是啊！ 心理咨询师：“ 我想了解下，你们单位其他部门的新员工都承担了重要的工作吗？” 求助者：“ 没有，他们基本上和我差不多，都是做些无足轻重的工作”。 心理咨询师：“ 既然新员工做的工作都差不多，那您为什么就觉得您的领导排挤您呢. ” 求助者：“ 我是海归博士啊，领导就应该重用我！” 心理咨询师 ：“ 你们这些员工中，只有您一个人是海归博士吗？” 求助者：“ 那倒不是。” 心理咨询师 ：“ 那其他的海归博士是否也觉得领导排挤他们呢？” 求助者 ：“ 这倒没听说。” 心理咨询师 ：“ 同样是领导没有委以重任，问什么其他人都能接受，而您却认为领导排挤您呢 ” 求助者 ：“ 难道是我的问题？” 心理咨询师 ：“ 应该说是您对这件事的想法存在问题。人们对事物都有一些自己的想法。有些想法是合理的，有些想法是不合理的。合理的想法导致恰当的情绪和行为，而不合理的想法则导致情绪困扰和行为问题。”

在咨询过程中，心理咨询师实用技术包括（）

A．倾听

B．重复

C．解释

D．面质

患者，女性，48岁。因“急性化脓性梗阻性胆管炎”急诊入院，寒战，体温骤然升至40.5℃，心率120/min，血压80/60mmHg。

该患者采取的正确措施是

A．禁食、抗炎、解痉、止痛
B．解痉止痛，中药溶石
C．输液，使用有效抗生素
D．抗休克同时手术行胆管减压
E．先抗休克，病情缓解后手术