掌握商谈（沟通）技巧不包括（）。
A、了解客户沟通风格
B、跟随自己的沟通风格
C、倾听客户意见
D、进行提问调查
参考答案：B
房屋租赁合同期限不得超过20年，所以租期满20年的承租户无权继续承租。 ( )
国家结构形式主要是调整( )。
A．国家的民族关系
B．国家的阶级关系
C．国家部分与部分的关系
D．国家整体与部分的关系
