问题
单项选择题
在进行电话预约时,要()。
A、避免与客户大声争辩,必要时要配合以生动的表情与手势
B、注意不要在电话上推销产品
C、注意信函的格式、长短、语气等
D、打电话前无需检查自己是否处于最佳状态
答案
参考答案:B
在进行电话预约时,要()。
A、避免与客户大声争辩,必要时要配合以生动的表情与手势
B、注意不要在电话上推销产品
C、注意信函的格式、长短、语气等
D、打电话前无需检查自己是否处于最佳状态
参考答案:B