（）是一种员工自由决定的行为，不包括在员工正式的工作要求中，但会促进组织的有效性。

A、员工生产率

B、组织公民行为

C、社区服务

D、工作承诺

7个月婴儿，羊乳喂养，面色苍白，舌有震颤。Hb60g/L(6g/dl)，RBC 2.4×10¹²/L，红细胞形态大小不等，大细胞中有淡染区扩大，血小板计数 75×10⁹/L，WBC 5.6×10¹²/L，MCV 84fl，MCH 29 pg，MCHC 34%，骨髓有核细胞增生，巨早幼红细胞比例增高，骨髓细胞内外铁减少，诊断最可能为

A．营养性缺铁性贫血
B．维生素B₁₂缺乏性巨幼红细胞性贫血
C．混合性营养性贫血
D．缺乏叶酸和维生素B₁₂所致巨幼红细胞性贫血
E．叶酸缺乏性巨幼红细胞性贫血