为了提高客户满意度保证服务质量检验员应该做到（）

A.对照工单作业项目检查

B.车辆外观清状态检查

C.重点部位检查（制动、转向功能）

D.发现问题及时返工

以下有权制定地方性法规的是（）。

A.国务院批准的较大的市的人民代表大会

B.自治州和自治县的人民代表大会

C.省、自治区、直辖市的人大和人大常委会

D.省、自治区人民政府所在地的市的人大和人大常委会

E.经济特区市的人大和人大常委会