如果x+y=-3，x-y=6，那么代数式x²-y²的值为______．

东方航空公司的大型客机FS115抵达北京后，三名记者站在出口处采访刚下飞机的乘客：“您对刚乘坐的班机的服务有什么不满意的地方吗”，只有20％的被采访者回答“有”。东方航空公司根据这一抽样调查，得出结论：至少有80％的乘客对他们乘坐的东方航空公司的服务是满意的。
以下哪项，如果是真的，将最有力地动摇上述结论( )

A．上述FS115班机抵达北京时晚点4个小时

B．有10％的被采访者拒绝回答记者的提问

C．记者只能随意采访大约0％的离开出口的乘客

D．记者采访时离开出口的乘客60％不是乘坐FS115