医院的规章制度与工作制度属于:（）

A．硬件设施

B． 软件设施

C．两者都是

D．两者均不是

下列有关不可控差异的描述，正确的是（）

A.它可以被修正

B.它归因于外部不可控因素

C.它不能被修正

D.它归因于企业内部问题