参考答案：

1、观察是研究的起点、要研究学校问题，改进教学工作，必须坚持深入课堂，长期作深入细致的观察。

2、要学会观察和聆听，应当掌握基本的方法和技术，充分占有事实和数据，努力读懂教师、有针对性的作个别化的指导。

3、定量观察问题及局限、对被观察者干扰，行为改变；测评标准漂移；测评晕轮效应，宽大效应；不稳定；缺乏弹性或表面化；定性观察更具灵活性和洞察力；然而耗时多，成本高。

4、要做好观察，仅有方法、技术是远远不够的，还需要不断学习先进的教育理论，更新教育观念，调整观察视角，改进思维方式。

5、观察者、指导者与教师是教师生涯中的生命共同体、合作学习的伙伴、任何人都不能代替别人去思考、去生活、去行动，只能在其原有经验基础上起到启发、激疑、唤醒、发现的作用，促进教师点燃其内在的创造的智慧。