下列属于一级资质物业管理企业的条件有( )。

A．注册资本人民币500万元以上

B．物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书

C．管理两种类型以上物业

D．物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人

E．建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准信用档案系统，有优良的经营管理业绩

学者W.J.Heisler提出绩效管理过程的要素中，下列哪种要素包括设立绩效目标、建立行为期望目标（）

A.指导

B.鼓励

C.控制

D.回报