参考答案：

消费者情境可分为四种类型：沟通情境：指消费者接受和反馈营销信息的具体环境或背景；例如，消费者在观看电视广告或者面对推销人员时，是否由他人在场、心情或者身体状况如何，等等。

购物情境：指消费者购买或获取产品时的环境或背景；如购买环境、时间压力或心情状态等。

使用情境：是消费者使用或消费产品时的背景或环境；如请朋友赴宴或结伴旅游，等等。

处置情境：是消费者处置产品或包装物的具体环境。如以旧换新、循环使用或环保法规要求等。