由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程称为()。

A.绩效管理

B.绩效辅导

C.绩效考核

D.绩效计划

一位患者在内眦角下方有一疼痛性肿块，自下泪小管有黏液脓性分泌物排出，给予抗生素并热敷治疗。1周后，肿块变大有波动感。下一步的治疗措施最主要的是（）

A.增加热敷次数

B.更换抗生素

C.探查和冲洗泪道

D.加强抗生素用药

E.切开波动的肿块进行引流