对于企业一般员工，其职业潜能开发的重点是（）。
A.进取精神
B.操作技能
C.培养敬业精神
D.工作责任感
E.事业心
参考答案：B, C, D, E
一物体在月球上所受到的重力等于地球上所受重力的16，将10kg的物体放在月球上，其质量是______kg，重力是______N．（结果保留整数）
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做”这属于( )。
A．(A) 经验性面试
B．(B) 非结构化面试
C．(C) 情景性面试
D．(D) 半结构化面试
