纠纷当事人（）是人民调解委员会受理纠纷的第一步。

A.发生纠纷

B.出现冲突

C.申请调解

D.提起诉讼

所有电气设备的（）均应有良好的接地装置。使用中不准将接地装置拆除或对其进行任何工作。

A、金属外壳

B、裸露部分

C、绝缘部分